“感谢你今天的热心帮助。之后会发一份你和学生的报道，再次感谢！”，10月2日杭州奥体中心游泳馆里来自304am永利集团的志愿者领队刘洋老师和志愿者助理王果收到了一份特殊的感谢邮件和报道。
9月29日晚，正值中秋佳节，刘洋和王果刚刚巡岗结束，在办公区继续协调组织志愿服务。杭州奥体中心游泳馆一层通道突然走来了几位背着摄像机的媒体朋友。他们行色匆匆，满头大汗，尝试使用英文不断和工作人员沟通。
“May I help you?” 刘洋和王果主动上前帮助，简单用英文交流后，得知他们是来自泰国的媒体，想要回到奥体中心体育场“大莲花”的记者工作间。由于游泳馆二楼八米平台通往“大莲花”的路被封控无法通行，他们也苦于不熟悉前往的路线而不知所措。搞清楚缘由后，刘洋和王果一路引导他们前往地铁站。
一路上，他们告诉志愿者，今天为了及时报道运动员的比赛情况，已经累计走了6公里，在体力接近极限的时候，“小青荷”的热情微笑和及时帮助让他们如释重负。
据悉，杭州奥体中心游泳馆外语服务小青荷青年突击队于9月25日成立。这支突击队是在亚运赛场上火线成立的，除了场馆志愿服务岗位工作职责外，还临时承担了外语保障任务。在开赛的第一天，大量的外国媒体涌入游泳馆，安保注册岗位的负责人给小青荷们打电话，焦急地问“能不能派几个英语志愿者来帮一下忙？翻译软件太慢了；观众服务也抓瞎了，媒体座席都坐满了，需要和外国媒体协调、沟通……实在是忙不过来了。”根据实际需要，在精通英语、日语、西班牙语的领队老师刘洋的带领下，30多名英语专业的小青荷集中在了一起，成立了游泳馆外语服务小青荷青年突击队。
哪里有需要就去哪里，场馆开赛以来，青年突击队已经出征近百次，为场馆语言服务提高了重要支撑，成为场馆里一道亮丽的风景线，为赛事的举办贡献了“小青荷”的青春力量。
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